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3. Comment accéder aux offres du catalogue ?

En consultant la rubrique Catalogue sur le site, vous découvrirez toutes les offres disponibles.

Chaque offre est présentée avec :

  • le nombre de Dominos nécessaire pour y accéder. Ces Dominos seront débités de votre compte si vous passez commande.

  • le prix de vente en € (HT- frais de port inclus) dont vous devrez vous acquitter au moment de la commande.

- 3.1. Comment commander ?

Quel que soit votre canal de commande, merci de bien vouloir nous préciser les éléments suivants :

  • votre n° de compte BRED Banque Populaire associé au Club Privilèges Pro

  • vos noms, prénoms et adresse postale.
    Sous réserve que vous disposiez de la quantité de Dominos suffisante, vous pouvez commander:
     
    • Sur internet : Commander en ligne, sur notre site www.dominos-outremer.com, est le moyen le plus facile pour accéder aux offres.

      Disponible 24 / 24, notre site vous propose une offre actualisée en permanence.

      Privilégiez la commande en ligne : elle vous rapporte 30 Dominos à chaque fois. Ces Dominos sont ensuite crédités sur votre compte après traitement de votre commande.

    • Par téléphone : au 0 820 825 152 (0,15 euro TTC la minute), du lundi au vendredi
      1. -de 7H00 à 12H00, heures locales pour Martinique, Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Guyane,
      2. de 13H00 à 20H00, heures locales pour Réunion et Mayotte.
      Par courrier : en nous retournant une copie du bon de commande présent dans votre magazine Dominos Outremer, dûment complété et signé, à :
      DATEOS - DOMINOS OUTREMER
      3 rue d'Uzès
      75002 PARIS
    • Par fax au 01 44 88 60 38 : en envoyant votre bon de commande dûment complété et signé. Seuls les règlements par carte bancaire sont autorisés pour les commandes par fax.

- 3.2. Comment régler vos achats ?

Le mode de règlement varie en fonction du canal de commande. Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire ou par chèque.

Paiement par Carte Bancaire : en commandant sur le site, par téléphone, par courrier ou par fax. Il vous faudra alors nous communiquer le numéro de votre Carte Bancaire, ainsi que sa date de validité.
Paiement par chèque : en commandant par téléphone ou par courrier uniquement.
Il vous suffit de :

  • le préciser à notre service client au téléphone
  • ou bien établir un chèque à l'ordre de DATEOS, et le joindre à votre commande courrier.

Attention,

En cas de paiement par chèque, votre commande ne sera traitée qu'une fois le chèque reçu et encaissé.
Si votre chèque ne nous parvient pas dans les 15 jours qui suivent la date de votre commande, elle sera purement et simplement annulée et les Dominos correspondants seront re-crédités sur votre compte.
Une facture vous parviendra par e-mail après traitement de votre commande.

- 3.3. Que faire si une commande ne donne par entière satisfaction ?

Si votre commande* ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez d’un délai de rétractation de 7 jours ouvrés à compter de sa date de réception pour nous la retourner à l’adresse suivante:
Dateos Dominos OUTREMER
3, rue d’Uzes
75002 Paris

Dans ce cas, les frais d’envoi postaux resteront à votre charge et votre commande vous sera échangée ou remboursée.
(* à l’exception des denrées périssables).


Si l’(es) article(s) commandé(s) vous parvient(nt) cassé(s) ou abimé(s), nous nous engageons à vous l’échanger, sous réserve qu’il(s) nous soi(en)t retourné(s) dans un délai de 7 jours ouvrés à compter de sa réception (le cachet de la poste faisant foi). Dans ce cas, les frais de livraison resteront à notre charge.

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